LEGAL REFERENCE

Kejelasan undang-undang untuk pemain di Malaysia

Kami beroperasi dengan transparansi penuh mengenai hak anda dan tanggung jawab kami. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data anda, melindungi akaun anda, dan mematuhi peraturan di wilayah...

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanHak pengguna & aksesProses penarikan balik & sahihan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan undang-undang untuk pemain di Malaysia

Syarat operasi dan bidang kuasa

mijit88 menyediakan akses ke permainan, jadual langsung dan pasaran sukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerima pemain dari Malaysia melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Semua transaksi dilog dan diverifikasi untuk keselamatan. Penarikan balik diproses dalam 24 jam setelah pengesahan. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh perundangan yang diperlukan. Jika anda

ingin memadam data atau mengemukakan pertanyaan tentang privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui email atau sembang langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Laluan sokongan untuk pertanyaan dasar

Kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi kami mengenai kebijakan, privasi atau hak anda. Respons email biasanya dalam 12 jam. Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan cepat. Pos berjangka untuk dokumen rasmi.

Team online

Emel Langsung

Tuliskan kepada [email protected] dengan subjek yang jelas mengenai privasi akaun, penarikan balik atau permintaan data. Kami jawab dalam 12 jam.

Sembang Langsung 24/7

Klik ikon sembang dalam sudut kanan bawah akaun anda. Pasukan sokongan bersedia membantu pertanyaan mendesak mengenai dasar atau keselamatan akaun dalam sebarang bahasa.

Pos Rasmi

Hantar dokumen bercetak bertandatangan ke alamat kami: mijit88 Legal Dept, Kuala Lumpur 50050, Malaysia. Mohon rujukan pada nombor akaun anda.

KEAMANAN DATA & PRIVASI AKAUN

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Setiap akaun yang dibuka menggunakan enkripsi peringkat bank. Kami tidak berkongsi data pembayaran anda dengan pihak ketiga. Kata laluan disimpan dengan cincang satu hala. Akses akaun log melalui protokol keselamatan berlapis. Pemeriksaan...

Enkripsi Transpor TLS 1.3

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan. Tiada maklumat kad kredit tersimpan di pelayan. Pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi.

Polisi Menyimpan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama 5 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan cukai. Maklumat pembayaran dipadamkan dalam 60 hari setelah permintaan. Log akses dipadam setelah 90 hari.

Hak Akses & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data akaun kami dalam format CSV. Permintaan pemadaman diproses dalam 30 hari. Kirim permintaan melalui emel ke [email protected] dengan bukti identiti.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan disambungkan dengan garam unik dan dicincang dengan algoritma bcrypt. Tiada pihak sokongan boleh melihat kata laluan anda. Pengesetan semula dilakukan hanya melalui emel yang disahkan.

Audit Keselamatan Bulanan

Pakar keselamatan pihak ketiga memeriksa pelayan kami setiap bulan. Laporan disimpan dengan rahsia dan tindakan diperbaiki dalam 48 jam.

Komunikasi Privasi Terang

Kami tidak menghantar emel pemasaran tanpa persetujuan. Iklan dalam akaun boleh diurus dari tetapan privasi anda. Hubungi kami untuk berhenti senarai emel atau nak ulang-alik berkurangan.

Jawapan mengenai privasi, akses dan kebijakan akaun

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan CSV yang lengkap meliputi riwayat akaun, transaksi, dan maklumat peribadi dalam 14 hari.

Maklumat kad atau e-dompet disimpan hanya untuk proses pengesahan semasa permainan. Setelah penarikan balik, maklumat dipadamkan dalam 60 hari. Rekod urus niaga kekal untuk cukai selama 5 tahun.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran. Perkhidmatan pembayaran melihat hanya jumlah dan tarikh urus niaga, bukan nama permainan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula ke emel terdaftar anda. Klik pautan dalam masa 2 jam. Tiada pihak sokongan boleh menukar kata laluan untuk anda.

Semua penarikan balik memerlukan pengesahan identiti untuk kepatuhan cukai tempatan. Proses biasanya mengambil 24 jam. Dana masuk ke akaun Touch 'n Go atau GrabPay dalam 1-2 hari perniagaan.

Ya. Emel [email protected] untuk penutupan akaun dan permintaan pemadaman data. Setelah penutupan, akaun ditutup dalam 7 hari. Data peribadi dipadamkan dalam 30 hari, tetapi rekod urus niaga disimpan untuk kepatuhan.

Hubungi pasukan sokongan melalui emel ([email protected]), sembang langsung dalam akaun anda, atau pos rasmi ke alamat undang-undang kami. Kami merespon dalam 12 jam hingga 3 hari perniagaan bergantung saluran.